撤回権および返品ポリシー

A. 撤回に関する説明

消費者は、理由を述べることなく、14日以内にこの契約を撤回する権利があります。

解約期限は、あなたまたはあなたが指名した運送業者以外の第三者が最後の商品を受け取った日から14日間です。

解約権を行使するには、Pull Up Case GmbH(Dauchinger Str. 34/1, 78056 Villingen-Schwenningen, Deutschland、電話: +49 (0)7720 9558720、Eメール: info@pullupcase.com)宛に、郵送の手紙やメールなどの明確な意思表示で契約を解約する旨を通知してください。添付の標準解約フォームを使用してもよいですが、必須ではありません。

撤回期限を守るためには、撤回権の行使に関する通知を撤回期限内に送信するだけで十分です。


撤回の結果

契約を取り消した場合、受領したすべての支払い(配送費用を含む。ただし、当社が提供する最も安価な標準配送以外の配送方法を選択した場合の追加費用は除く)を、遅くとも解約通知を受け取った日から14日以内に速やかに返金します。

返金は、元の取引で使用された支払い方法で行います。ただし、別途合意がある場合を除きます。返金に際して手数料は一切かかりません。

商品を受領するか、商品を返送した証明をいただくまで、返金を保留することがあります。どちらか早い方が適用されます。


返品先住所

商品は以下の返品先住所にのみお送りください:

プルアップケース株式会社
Dauchinger Str. 34/1
78056 フィリンゲン=シュヴェニンゲン
ドイツ

14日間の期限内に商品を発送すれば、期限内とみなされます。

返品にかかる直接の費用はお客様のご負担となります。

商品の性質、特性および機能の確認に必要でない取り扱いによる価値の減少についてのみ、損失を負担する必要があります。


一般的な注意事項

  1. 商品の損傷や汚れを避けてください。
  2. 商品は可能な限り元の包装とすべての付属品および包装部品とともにご返送ください。
  3. 必要に応じて保護用の外装を使用してください。
  4. 元の包装がない場合は、輸送中の損傷を防ぐために適切な包装で保護してください。

B. 標準解約フォーム

契約を取り消す場合は、このフォームにご記入の上、以下に送付してください:

プルアップケース株式会社
ダウヒンガー通り 34/1
78056 フィリンゲン=シュヴェニンゲン
ドイツ
Eメール: info@pullupcase.com

以下の商品購入契約または以下のサービス提供契約を取り消します。

·         商品名 / 製品:

·         注文番号:

·         注文日(日付):

·         受領日(日付):

·         消費者の氏名:

·         消費者の住所:

·         メールアドレス(問い合わせ用、任意):

·         日付:

·         消費者の署名 (書面での通知の場合のみ):

💡 注意:
処理を円滑にするため、返品時にこのフォームを同封してください。
ただし、これは撤回の有効性において必須ではありません

こちらからPDF形式の標準撤回フォームをダウンロードしてください: 


C. 返品ポリシー(撤回権の補足)

法定の撤回権に加えて、当店では以下の追加返品ポリシーが適用されます:

  • 返品は商品受領後14日以内に受け付けます。
  • 返品送料はお客様のご負担となります。
  • 商品は未使用で、損傷がなく、可能な限り元の包装である必要があります。
  • 返品の場合、購入価格の5%の再入庫手数料を請求する場合があります。
  • 特価品/セール商品は返品対象外です。

これらの返品ポリシーは法定の撤回権を補完するものであり、その権利を制限するものではありません。