Produkt & Nutzung

Die Packing Cubes helfen dir dabei, deinen Pull Up Koffer systematisch und effizient zu packen. Du musst sie nicht zwingend verwenden, aber wir empfehlen sie dir. Sie sorgen dafür, dass du den Koffer nicht überfüllst und alles seinen festen Platz hat.

Die Seriennummer befindet sich im Außenfach des Koffers.

Die Größenbestimmungen für Gepäck variieren je nach Fluggesellschaft. Derzeit sind uns keine Probleme mit dem Pull Up Koffer als aufgegebenes Gepäck beim Reisen bekannt.

Unser Hersteller hat mehrere Qualitätssicherungstests durchgeführt. Der Koffer wurde mit 30 kg Gepäck beladen und in einer Zentrifuge getestet, um die Anforderungen eines Vielfliegers zu simulieren. Die Teleskopstangen und Tragegriffe wurden auf Zugfestigkeit getestet. Das TSA-Schloss, die Reißverschlüsse und die Mechanismen zum Öffnen des Koffers wurden 200 Mal getestet. Zusätzlich wurde ein Falltest durchgeführt, bei dem Räder und Ecken aus einer Höhe von 1 m fallen gelassen wurde

Die Pull Up-Funktion für das Zusammenklappen des Koffers hat ein gewisses Grundgewicht. Die ausziehbaren Trolley-Stangen bestehen aus ultraleichtem Aluminium. Während des gesamten Entwicklungsprozesses wurde darauf geachtet, hochwertige und leichte Materialien zu verwenden. Mit einem Leergewicht von 8,6 kg ist der Pull Up Koffer jedoch schwerer als herkömmliche Koffer dieser Größe.

Der Pull Up Suitcase - Koffer wird von einem chinesischen Hersteller produziert, der seit vielen Jahren für andere hochwertige Koffermarken fertigt. Die einzigartigen Komponenten für die Produktion unseres Koffers wurden in enger Zusammenarbeit mit dem Hersteller entwickelt und implementiert. Dabei wurde darauf geachtet, ethische Standards in der Produktion und im Arbeitsschutz einzuhalten.

Wenn Sie die Bedienungsanleitung für Ihren Pull Up Koffer nicht finden können, können Sie sie hier herunterladen.

Verwenden Sie nur Wasser, um den Pull Up Koffer zu reinigen, oder - bei starker Verschmutzung - Wasser mit milden, nicht ätzenden Reinigungsmitteln. Zu aggressive Reinigungsmittel können das Material beschädigen.

Ihr Pull Up Koffer ist mit wasserfestem Nylon genäht. Dies sorgt für Wasserbeständigkeit. Der Koffer ist jedoch nicht vollständig wasserdicht (z. B. beim Eintauchen ins Wasser).

Wasche die Koffereinsätze und Packing Cubes bitte nicht in der Waschmaschine. Wenn sie verschmutzt sind, reinige sie am besten von Hand – mit einem milden und nicht ätzenden Reinigungsmittel.

Der Code für das Schloss ist werkseitig auf 0-0-0 eingestellt. Du kannst diesen Code ändern und deine eigene Kombination für das TSA-Schloss festlegen.

So änderst du den Code:

1. 0-0-0 ein.
   (Wenn du den Code später erneut ändern möchtest, musst du die zuletzt eingestellte Kombination kennen.)
2. Drücke mit einem Stift die kleine Taste neben dem Zahlenschloss hinein. Die Taste bleibt automatisch gedrückt
3. Drehe die Zahlenräder und stelle deine gewünschte neue Kombination ein.
4. Ziehe den Schalter des TSA-Schlosses nach oben oder unten, um den neuen Code zu bestätigen.
   

Dein neuer Code ist jetzt aktiv. Notiere ihn dir gut, denn das TSA-Schloss lässt sich nur mit genau dieser Kombination wieder öffnen.

Nur TSA-Mitarbeiter am Flughafen haben einen Schlüssel für das TSA-Schloss. So können sie deinen Koffer bei einer Zollinspektion öffnen, ohne das Schloss zu beschädigen. Du selbst kannst das Schloss nur mit der von dir eingestellten Zahlenkombination öffnen.

Wenn das Schloss deines Pull Up Koffers defekt ist, kontaktiere uns bitte. Unsere Kontaktdaten findest du hier: info@pullupcase.com Versand & Zahlung

Ja, wir versenden international. Der Versand erfolgt aus unseren Auslieferungslagern in Europa (Deutschland) und China.

Bitte beachten Sie: Je nach Zielland können zusätzliche Gebühren wie Zölle, Einfuhrumsatzsteuer oder andere Abgaben anfallen. Diese sind vom Empfänger selbst zu tragen und hängen von den jeweiligen Importbestimmungen des Landes ab.

Die Versandkosten hängen von deinem Land ab. Für die genannten Länder entsprechen sie den üblichen Standards für ein Paket dieser Größe. Teile uns einfach dein Land und deine Postleitzahl mit – wir sagen dir dann genau, wie hoch die Versandkosten sind.

Wir versenden in alle belieferten Länder – je nach Zieladresse mit DPD, GLS, FedEx oder UPS. Dabei wählen wir für dich immer die günstigste Versandart aus.

In der Regel kannst du die Bestelloptionen nicht ändern. Du kannst uns jedoch eine E-Mail an info@pullupcase.com mit deiner Bestellnummer senden und uns die gewünschten Änderungen angeben.

Sie können Ihre Lieferadresse innerhalb von 24 Stunden vor Beginn des Versands ändern. Senden Sie uns dazu eine E-Mail an info@pullupcase.com mit Ihrer Bestellnummer und der neuen Lieferadresse. Wir werden Sie kontaktieren, um die Änderung zu bestätigen.

Die Versandbestätigung enthält Ihre persönliche Sendungsnummer. Mit diesem Code können Sie den Status Ihrer Bestellung auf der Website des Versanddienstleisters verfolgen.

Wir akzeptieren Visa, Mastercard, American Express, PayPal, PayPal Express, Google Pay und Apple Pay. Hinweis: Bei Kreditkartenzahlungen wird Ihr Konto direkt nach der Bestellung belastet.

Wenn dein Koffer beschädigt ankommt, kontaktiere uns bitte – wir finden gemeinsam eine Lösung. Füge deiner E-Mail ein Foto des beschädigten Koffers und deine Bestellnummer bei und sende alles an info@pullupcase.com.

Ja, du kannst den Pull Up Koffer oder Backpack innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden.

Ja, der Pull Up Koffer hat die folgende Garantie:

• 2 Jahre Garantie ab Rechnungsdatum.
• Die Garantie deckt jegliche technischen Herstellungsfehler ab.
• Die Garantie erlischt, wenn der Koffer nicht gemäß Benutzerhandbuch verwendet wird.

Um zukünftige Garantieansprüche zu vereinfachen, sende uns bitte die Seriennummer (im Außenfach des Koffers) an info@pullupcase.com.

Die Reparaturdauer hängt von der Art des Schadens ab. Kontaktiere unseren Support, und wir finden eine Lösung. E-Mail: info@pullupcase.com

Die Reparaturdauer hängt von der Art des Schadens ab. Kontaktiere unseren Support, und wir finden eine Lösung. E-Mail: info@pullupcase.com

Sobald deine Rückerstattung von unserem Support-Team genehmigt wurde, wird sie innerhalb von 10 Tagen bearbeitet. In der Regel dauert es 1–2 Tage, bis das Geld auf deinem Konto eingeht. Deine Bank braucht möglicherweise etwas länger, um die Überweisung abzuschließen. Du bekommst eine E-Mail, sobald wir deine Rücksendung bearbeitet und die Rückerstattung über die gleiche Zahlungsmethode vorgenommen haben, die du beim Kauf verwendet hast.

Wenn du deine Bestellung zurücksenden möchtest, dann sende bitte eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer an info@pullupcase.com.