Producto y Uso

Los Cubos de Empaque te ayudan a organizar tu maleta Pull Up de manera sistemática y eficiente. No es obligatorio usarlos, pero te los recomendamos. Aseguran que no sobrecargues la maleta y que todo tenga su lugar fijo.

El número de serie se encuentra en el compartimento exterior de la maleta.

Las dimensiones del equipaje varían según la aerolínea. Actualmente, no conocemos problemas con la maleta Pull Up como equipaje facturado durante los viajes.

Nuestro fabricante ha realizado varias pruebas de control de calidad. La maleta fue cargada con 30 kg de equipaje y probada en una centrífuga para simular las exigencias de un viajero frecuente. Las varillas telescópicas y las asas de transporte fueron sometidas a pruebas de resistencia a la tracción. La cerradura TSA, las cremalleras y los mecanismos para abrir la maleta fueron probados 200 veces. Además, se realizó una prueba de caída en la que las ruedas y las esquinas se dejaron caer desde una altura de 1 m.

La función Pull Up para plegar la maleta tiene un cierto peso base. Las varillas extensibles del trolley están hechas de aluminio ultraligero. Durante todo el proceso de desarrollo se prestó atención a utilizar materiales de alta calidad y ligeros. Sin embargo, con un peso en vacío de 8,6 kg, la maleta Pull Up es más pesada que las maletas convencionales de este tamaño.

El Pull Up Suitcase - maleta es producido por un fabricante chino que durante muchos años ha fabricado para otras marcas de maletas de alta calidad. Los componentes únicos para la producción de nuestra maleta fueron desarrollados e implementados en estrecha colaboración con el fabricante. Se prestó atención a cumplir con los estándares éticos en la producción y en la protección laboral.

Si no puede encontrar el manual de instrucciones para su maleta Pull Up, puede descargarlo aquí.

Utilice solo agua para limpiar la maleta con tirador, o - en caso de suciedad intensa - agua con detergentes suaves y no corrosivos. Los detergentes demasiado agresivos pueden dañar el material.

Su maleta de cabina está cosida con nailon impermeable. Esto proporciona resistencia al agua. Sin embargo, la maleta no es completamente impermeable (por ejemplo, al sumergirse en agua).

No lave las inserciones de maleta y los Packing Cubes en la lavadora. Si están sucios, lo mejor es limpiarlos a mano, con un detergente suave y no corrosivo.

El código de la cerradura está configurado de fábrica en 0-0-0 configurado. Puedes cambiar este código y establecer tu propia combinación para la cerradura TSA.

Así es como cambias el código:

1. 0-0-0 activado.
   (Si deseas cambiar el código más tarde, debes conocer la última combinación configurada.)
2. Presiona con un bolígrafo el pequeño botón junto a la cerradura numérica. El botón quedará presionado automáticamente
3. Gira los discos numéricos y ajusta la nueva combinación que desees.
4. Desliza el interruptor de la cerradura TSA hacia arriba o hacia abajo para confirmar el nuevo código.
   

Tu nuevo código está ahora activo. Consérvalo bien, porque la cerradura TSA solo se puede abrir con esta combinación exacta.

Solo los empleados de la TSA en el aeropuerto tienen una llave para la cerradura TSA. Así pueden abrir tu maleta durante una inspección aduanera sin dañar la cerradura. Tú mismo solo puedes abrir la cerradura con la combinación numérica que hayas configurado.

Si la cerradura de tu maleta Pull Up está defectuosa, por favor contáctanos. Nuestros datos de contacto los encontrarás aquí: info@pullupcase.com Envío y pago

Sí, enviamos internacionalmente. El envío se realiza desde nuestros almacenes de distribución en Europa (Alemania) y China.

Por favor, tenga en cuenta: según el país de destino, pueden aplicarse cargos adicionales como aranceles, impuestos de importación u otros gravámenes. Estos deben ser asumidos por el destinatario y dependen de las regulaciones de importación del país correspondiente.

Los costos de envío dependen de tu país. Para los países mencionados, corresponden a los estándares habituales para un paquete de este tamaño. Simplemente indícanos tu país y tu código postal, y te diremos exactamente cuánto son los costos de envío.

Enviamos a todos los países servidos – según la dirección de destino con DPD, GLS, FedEx o UPS. Siempre elegimos para ti el método de envío más económico.

Por lo general, no puedes cambiar las opciones de pedido. Sin embargo, puedes enviarnos un correo electrónico a info@pullupcase.com con tu número de pedido y especificar los cambios deseados.

Puede cambiar su dirección de entrega hasta 24 horas antes del inicio del envío. Envíenos un correo electrónico a info@pullupcase.com con su número de pedido y la nueva dirección de entrega. Nos pondremos en contacto con usted para confirmar el cambio.

La confirmación de envío contiene su número de envío personal. Con este código, puede rastrear el estado de su pedido en el sitio web del servicio de mensajería.

Aceptamos Visa, Mastercard, American Express, PayPal, PayPal Express, Google Pay y Apple Pay. Nota: En los pagos con tarjeta de crédito, su cuenta se cargará directamente después de realizar el pedido.

Si tu maleta llega dañada, por favor contáctanos – encontraremos una solución juntos. Adjunta a tu correo electrónico una foto de la maleta dañada y tu número de pedido y envía todo a info@pullupcase.com.

Sí, puedes devolver el maletín Pull Up o la mochila dentro de los 14 días posteriores a la recepción.

Sí, la maleta Pull Up tiene la siguiente garantía:

• 2 años de garantía desde la fecha de factura.
• La garantía cubre cualquier defecto técnico de fabricación.
• La garantía se anula si la maleta no se usa según el manual del usuario.

Para simplificar futuras reclamaciones de garantía, por favor envíanos el número de serie (en el compartimento exterior de la maleta) a info@pullupcase.com.

La duración de la reparación depende del tipo de daño. Contacta con nuestro soporte y encontraremos una solución. Correo electrónico: info@pullupcase.com

La duración de la reparación depende del tipo de daño. Contacta con nuestro soporte y encontraremos una solución. E-Mail: info@pullupcase.com

Tan pronto como nuestro equipo de soporte apruebe tu reembolso, se procesará dentro de 10 días. Por lo general, tarda de 1 a 2 días en que el dinero llegue a tu cuenta. Tu banco puede necesitar un poco más de tiempo para completar la transferencia. Recibirás un correo electrónico tan pronto como hayamos procesado tu devolución y realizado el reembolso mediante el mismo método de pago que usaste para la compra.

Si deseas devolver tu pedido, por favor envía un correo electrónico con tu número de pedido a info@pullupcase.com.